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지퍼팩인데 한쪽이 없어서 무용지물이구요 삼성비스포크사용 중인데 냄비에 저렇게 남네요ㅠㅠ 일부러 그릇...

네이**** (ip:)

지퍼팩인데 한쪽이 없어서 무용지물이구요 삼성비스포크사용 중인데 냄비에 저렇게 남네요ㅠㅠ 일부러 그릇도 적게놓고 물살이 잘 닿게 절대 포개지않고 물도 잘빠지게 비스듬히 잘 넣고 돌리는데도 냄비든 어떨땐 평평한 접시인데도 불구하고 하얀가루가 드문드문 많이 남더라구요ㅡ 애벌해서 넣는데 결국 식기세척기돌리고나서 또 다시 헹궈요..



(2022-08-02 16:46:03 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  • 패밀리그라운드 2022-08-03 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님, 우선 저희 제품을 구매하시고 이용에 불편을 느끼셨다니 정말 죄송합니다 ㅠ 지퍼백부분은 앞쪽에 지퍼락부분을 땡겨서 개봉을 해야하는데 위에서 그냥 개봉시 지퍼락이 같이 뜯어져 버리는 경우가 있을수 있으며 그게 아니라면 파우치 불량일 수 있을거 같습니다. ㅠ 이부분은 제품불량으로 저희가 제품을 교환및 환불 조치 해드리겠습니다. 필요하시다면 카카오채널 @패밀리그라운드 로 재문의 부탁드립니다. 빠르게 처리도와드리겠습니다. 또한 제품에 하얀가루 부분은 식기세척기 내부나 제품에 하얀얼룩,자국이 남는경우는
    수돗물에 함유된 미네랄이 표면에 묻어 발생될 수 있습니다. 공급되는 수돗물의 경도가 높은경우 발생될 수 있는 것으로 식기세척기 제조사에서는 물얼룩이 발생했을경우 제품마다 경도체크를 해서 사용하거나 주기적인 세척을 하라고 권장하고 있습니다.
    (lg제품은 경도체크를 할수있고, 삼성제품은 구연산으로 내부세척을 주기적으로 권장, lg,삼성홈페이지에 명시되어 있음)저희 세제는 수용성으로 세제로 인한 얼룩이 남지 않습니다.안심하고 사용하셔도 됩니다. 이부분또한 한번더 체크해보시기 권장 드립니다. 감사합니다.
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