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김고**** (ip:)

택배가 잘못 왔고 누가봐도 반품 했던 택배가 왔네요 박스테이프 뜯으니까 종이테이프는 찢어져 있네요 첫구매인데... 기분이 영 안좋네요?

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패밀리그라운드 2022-08-03
안녕하세요 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.저희가 택배포장시 반품제품을 다시 포장하는 일은 절대 없는일인데, 이부분은 꼭 다시한번 확인해서 조치할 수 있도록 하겠습니다. 요즘 장마철로 비가 자주오는관계로 중간에 택배기사님들이 이동시 물에 젖거나 했을시 추가로 덧붙임을 한다는 피드백을 받기는 했습니다ㅠ 그럼에도 불구하고 첫구매하신 제품인데 만족을 드리지 못해 저희로써도 너무 죄송한 마음입니다.ㅠ 다시한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.ㅠㅠ
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